On sait que réviser le BTS GPME peut vite devenir un casse-tête avec tous les cours à maîtriser. Pour vous simplifier la vie, on a regroupé l’intégralité du programme en 28 fiches de cours claires et synthétiques. Voici la liste complète à télécharger pour vous aider à réussir votre examen et aborder les épreuves sereinement.
Programme Complet du BTS GPME : Les 28 Fiches de Cours à Maîtriser
| Bloc de Compétences / Matière | Thème de la Fiche de Cours | Notions Clés à Réviser |
|---|---|---|
| Culture Générale et Expression | Thème 2025 : « À table ! » | Analyse de documents, essai argumentatif, méthodologie de la synthèse. |
| Anglais | Anglais des affaires | Compréhension écrite et orale, vocabulaire professionnel, communication internationale. |
| CEJM | Fondamentaux Économiques | Analyse de situations professionnelles, stratégies économiques. |
| CEJM | Fondamentaux Juridiques | Droit du travail, droit des contrats, protection des données. |
| CEJM | Fondamentaux Managériaux | Gestion d’une PME, stratégies de développement. |
| Bloc 1 | Relation Client (GRC) | Prospection, suivi des dossiers, mesure de la satisfaction, fidélisation. |
| Bloc 1 | Relation Fournisseur | Suivi des contrats, gestion de la facturation, traitement des litiges. |
| Bloc 1 | Communication Commerciale | Stratégie de communication, supports (presse, digital), évaluation des actions. |
| Bloc 2 | Identification des Risques | Cartographie des risques (financiers, opérationnels, environnementaux). |
| Bloc 2 | Démarche Qualité | Normes (ISO), processus de certification, amélioration continue. |
| Bloc 2 | Sécurité Informatique | Protection du système d’information, cybersécurité, RGPD. |
| Bloc 2 | Veille Informationnelle | Méthodologie, outils de veille, analyse et diffusion de l’information. |
| Bloc 3 | Processus de Recrutement | Définition du besoin, sourcing, entretiens, obligations légales. |
| Bloc 3 | Administration du Personnel | DPAE, contrats de travail, registre unique du personnel. |
| Bloc 3 | Intégration et Formation | Parcours d’intégration (onboarding), plan de formation. |
| Bloc 3 | Gestion du Temps de Travail | Suivi des absences, congés, respect de la durée légale. |
| Bloc 3 | Rémunération et Paie | Éléments fixes et variables, préparation de la paie. |
| Bloc 3 | Dialogue Social | Instances Représentatives du Personnel (CSE), gestion des relations sociales. |
| Bloc 3 | Suivi et Évaluation du Personnel | Entretiens annuels, tableau de bord social. |
| Bloc 3 | Responsabilité Sociale (RSE) | Enjeux sociaux et environnementaux, mise en place d’une politique RSE. |
| Bloc 4 | Organisation Administrative | Gestion du temps, planification (Gantt, PERT), organisation d’événements. |
| Bloc 4 | Analyse du Marché | Étude de marché, analyse concurrentielle, définition de la stratégie commerciale. |
| Bloc 4 | Gestion Budgétaire | Élaboration des budgets, suivi et analyse des écarts. |
| Bloc 4 | Analyse de la Performance | Seuil de rentabilité, calcul des coûts, indicateurs de performance. |
| Bloc 4 | Analyse Financière | Bilan fonctionnel, Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG). |
| Bloc 4 | Gestion des Immobilisations | Amortissements (linéaire, dégressif), suivi du parc matériel. |
| Bloc 4 | Financement des Investissements | Choix des modes de financement, plan de financement. |
| Bloc 4 | Gestion de Projet | Méthodologie, conduite de projet, outils de suivi. |
Matières générales
Les matières générales posent les bases de votre réussite. Elles vous donnent les outils de réflexion, d’expression et de compréhension du monde de l’entreprise. Ne les négligez pas, elles comptent pour beaucoup dans la note finale.
- Culture Générale et Expression : Ici, on évalue votre capacité à synthétiser des documents et à argumenter sur un thème précis. La méthodologie est aussi importante que les connaissances.
- Anglais des affaires : La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable. Ce cours vous prépare à comprendre des documents techniques et à échanger dans un contexte international.
- Culture Économique, Juridique et Managériale (CEJM) : C’est une matière centrale du BTS GPME. Elle est divisée en trois pôles : comprendre les fondamentaux économiques pour analyser le marché, maîtriser les bases juridiques (droit du travail, contrats) et connaître les principes du management pour piloter une PME.
Bloc 1 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
Ce premier bloc de compétences est au cœur du réacteur de la PME. Savoir gérer la relation clients et fournisseurs est essentiel pour la santé financière et commerciale de l’entreprise. C’est un pôle très concret de la formation.
- Relation Client (GRC) : Vous apprendrez à gérer tout le cycle de vie du client, de la prospection à la fidélisation. On parle ici de suivi des dossiers et de mesure de la satisfaction.
- Relation Fournisseur : De l’autre côté, vous devez savoir gérer les fournisseurs. Cela passe par le suivi rigoureux des contrats, le contrôle de la facturation et la gestion des éventuels litiges.
- Communication Commerciale : Ce cours vous apprend à mettre en place une stratégie de communication pour attirer des clients. Vous étudierez les différents supports, du print au digital, et apprendrez à évaluer l’efficacité de vos actions.
Bloc 2 : Participer à la gestion des risques de la PME
Une PME est exposée à de nombreux risques : financiers, informatiques, humains… Ce bloc vous forme à les identifier, les évaluer et mettre en place des actions préventives. C’est une compétence très recherchée par les dirigeants.
- Identification des Risques : Le but est de créer une cartographie des menaces potentielles pour l’entreprise. On y aborde les risques financiers, opérationnels mais aussi environnementaux.
- Démarche Qualité : Ce cours porte sur l’amélioration continue. Vous étudierez les normes (comme ISO 9001) et les processus de certification qui garantissent un certain niveau de service ou de production.
- Sécurité Informatique : À l’heure du tout numérique, c’est un enjeu majeur. On vous formera à la protection du système d’information, à la cybersécurité et au respect du RGPD pour la protection des données.
- Veille Informationnelle : Pour anticiper les risques et les opportunités, il faut savoir s’informer. Ce cours vous donne la méthodologie et les outils pour mener une veille efficace sur votre marché.
Bloc 3 : Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
Le capital humain est la première richesse d’une PME. Le bloc « gérer le personnel et contribuer à la GRH » est donc fondamental. Vous verrez toutes les étapes de la vie d’un salarié dans l’entreprise, de son arrivée à son départ.
- Processus de Recrutement : De la définition du besoin au choix du candidat, vous apprendrez toutes les étapes d’un recrutement réussi, sans oublier les obligations légales.
- Administration du Personnel : C’est la gestion administrative pure : DPAE, contrats de travail, tenue du registre unique du personnel… Des tâches précises qui ne tolèrent aucune erreur.
- Intégration et Formation : Un salarié bien intégré est un salarié performant. Ce cours aborde les parcours d’intégration (onboarding) et l’élaboration du plan de formation.
- Gestion du Temps de Travail : Il s’agit de suivre les absences, les congés et de s’assurer du respect de la durée légale du travail pour chaque salarié.
- Rémunération et Paie : Vous apprendrez à distinguer les éléments fixes et variables du salaire et à préparer les bulletins de paie, une mission qui demande une grande rigueur.
- Dialogue Social : Ce cours aborde le rôle des Instances Représentatives du Personnel (CSE) et la manière de gérer les relations sociales au sein de l’entreprise.
- Suivi et Évaluation : La gestion des ressources humaines, c’est aussi suivre la performance. On vous apprendra à mener des entretiens annuels et à créer un tableau de bord social.
- Responsabilité Sociale (RSE) : De plus en plus important, ce cours traite des enjeux sociaux et environnementaux et de la manière de mettre en place une politique RSE au sein d’une PME.
Bloc 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Ce dernier bloc est le plus stratégique. Il vous donne les clés pour analyser la santé de l’entreprise et proposer des pistes d’amélioration pour soutenir sa croissance. C’est ici qu’on aborde la finance, l’organisation et la gestion de projet.
- Organisation Administrative : Apprendre à optimiser son temps et celui des autres est crucial. Ce cours aborde la planification avec des outils comme les diagrammes de Gantt ou PERT.
- Analyse du Marché : Pour se développer, il faut connaître son environnement. Vous apprendrez à mener une étude de marché et à analyser la concurrence pour définir une stratégie commerciale.
- Gestion Budgétaire : Pas de pilotage sans budget. Vous verrez comment élaborer des budgets prévisionnels, suivre leur exécution et analyser les écarts.
- Analyse de la Performance : Ce cours vous donne des outils concrets pour mesurer la rentabilité, comme le calcul du seuil de rentabilité ou des coûts.
- Analyse Financière : Indispensable pour comprendre la santé de l’entreprise. Vous apprendrez à lire un bilan fonctionnel et à calculer les Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG).
- Gestion des Immobilisations : Il s’agit de suivre le parc matériel de l’entreprise et de maîtriser les techniques d’amortissements (linéaire et dégressif).
- Financement des Investissements : Comment l’entreprise finance-t-elle sa croissance ? Ce cours explore les différents modes de financement et vous apprend à monter un plan de financement.
- Gestion de Projet : De l’idée à la réalisation, vous apprendrez la méthodologie de conduite de projet et les outils pour en assurer le suivi.
Épreuves et Coefficients : Ce Qui Vous Attend à l’Examen du BTS GPME
Pour bien orienter vos révisions, il est essentiel de connaître le format des épreuves et leur poids dans la note finale. On vous a préparé un tableau qui résume tout. Les matières avec un coefficient élevé comme la CEJM ou le bloc « Soutenir le fonctionnement » méritent une attention particulière.
| Épreuve | Format et Durée | Coefficient | Compétences évaluées |
|---|---|---|---|
| Culture générale et expression | Écrit 4h | 4 | Analyse de documents, rédaction argumentée. |
| Langue vivante étrangère 1 | Écrit 2h + Oral 20 min | 3 | Compréhension et expression dans un contexte professionnel. |
| Culture économique, juridique et managériale | Écrit 4h | 6 | Analyse de situations d’entreprise (droit, économie, management). |
| Gérer le personnel et contribuer à la GRH | Écrit 2h30 | 4 | Connaissances en RH, paie, droit social. |
| Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME | Écrit 4h30 | 6 | Résolution de problématiques (admin, finance, stratégie). |
Le conseil qu’on donne souvent : ne faites aucune impasse. Même une matière à faible coefficient peut faire la différence. Mais concentrez vos efforts sur les épreuves écrites longues qui demandent à la fois des connaissances solides et une bonne gestion du temps.
Quels Débouchés Après un BTS GPME ? (Métiers et Poursuites d’Études)
L’un des grands avantages du BTS GPME est sa polyvalence. Ce diplôme ouvre de nombreuses portes, que vous souhaitiez entrer directement sur le marché du travail ou continuer vos études pour vous spécialiser.
Les métiers accessibles après la formation
Avec ce diplôme, vous êtes immédiatement opérationnel pour des postes d’assistant, qui sont de véritables tremplins. Vous serez le bras droit du dirigeant ou d’un chef de service.
- Assistant de gestion PME/PMI : Le poste le plus polyvalent, où vous touchez à tout (compta, admin, commercial).
- Assistant administratif : Centré sur l’organisation, le suivi des dossiers et la communication interne.
- Assistant comptable : Focalisé sur la saisie, le suivi de la facturation et la préparation des déclarations.
- Assistant commercial : En appui de l’équipe de vente, pour la gestion des devis, commandes et relations clients.
- Assistant en ressources humaines : Pour la gestion administrative du personnel, la paie et le recrutement.
- Secrétaire de direction : Un poste clé pour assister un ou plusieurs dirigeants dans leur quotidien.
Les poursuites d’études pour se spécialiser
Si vous voulez viser des postes à plus haute responsabilité, une année d’étude supplémentaire est une excellente option. Le BTS GPME vous donne des bases solides pour réussir.
- Licence professionnelle : Idéal pour se spécialiser dans un domaine précis comme la gestion des entreprises, les ressources humaines ou la comptabilité.
- Bachelor en management ou gestion : Proposé par de nombreuses écoles, il permet d’approfondir les compétences en stratégie et gestion d’entreprise.
- Écoles de commerce : Vous pouvez les intégrer via les admissions parallèles pour viser un diplôme Bac+5 (Master).
Le BTS GPME : Définition et Objectifs de la Formation
Le Brevet de Technicien Supérieur « Gestion de la PME » (BTS GPME) est un diplôme d’État de niveau Bac+2. Son principal objectif est de former des collaborateurs polyvalents capables d’assister un dirigeant dans la gestion quotidienne d’une petite ou moyenne entreprise.
C’est une formation très professionnalisante. Elle vous prépare à être autonome sur un grand nombre de tâches administratives, commerciales et comptables. C’est ce qui en fait un diplôme très apprécié sur le marché du travail. La formation est généralement accessible après un Bac STMG, un Bac Général ou un Bac Professionnel.
Concrètement, à la fin du BTS GPME, vous saurez :
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs
- Participer à la gestion administrative, comptable et financière
- Contribuer à la gestion des ressources humaines
- Identifier et prévenir les risques pour la PME
- Soutenir le développement commercial de l’entreprise
